La New Tecno offre un servizio a 360° che copre tutte le necessità del cliente.
Consulenza pre-vendita: il nostro lavoro ha inizio con l’affiancamento in fase di acquisto per dare al cliente ciò di cui ha veramente bisogno: vengono infatti valutate accuratamente sia le necessità di produzione sia le esigenze particolari del cliente.
L’installazione del macchinario: viene effettuata con scrupolosa attenzione cosi come la fase di training del personale.
Consulenza post-vendita: una volta ultimata questa fase, il cliente non viene lasciato mai solo ma viene seguito tecnicamente dal nostro personale qualificato e fornito di qualsiasi materiale di consumo necessario.
Logistica: effettuamo sia spostamenti di macchinari all’interno di una singola azienda, sia traslochi da una sede all’altra avvalendoci di tutta l’attrezzatura necessaria per il completamento del lavoro in sicurezza.
Il nostro personale altamente qualificato è in grado in breve tempo di risolvere qualsiasi problema elettronico e meccanico grazie ad un continuo aggiornamento tecnico e normativo oltre che effettuare lavori di ordinaria e straordinaria manutenzione.
Assistenza remota: ciò che ci contraddistingue è quello di offrire al cliente, dove possibile, un aiuto attraverso i sistemi informatici (Skype, Team Viewer, web cam, ecc..) risolvendo problemi senza gravare sui costi.