New Tecno ofrece un servicio de 360° que cubre todas las necesidades del cliente.

Asesoramiento pre-venta: nuestro trabajo empieza prestando apoyo durante la fase de compra para brindarle al cliente lo que realmente necesita: de hecho, se evalúan cuidadosamente tanto las necesidades de producción como las exigencias particulares del cliente.

La instalación de la máquina: se lleva a cabo con una atención escrupulosa, al igual que la fase de capacitación del personal.

Asesoramiento post-venta: una vez finalizada esta fase, el cliente nunca se queda solo, sino que es seguido técnicamente por nuestro personal calificado y provisto de cualquier material de consumo necesario.

Logística: efectuamos tanto desplazamientos de maquinaria en el interior de una empresa, como traslados de una sede a otra mediante todo el equipamiento necesario para completar el trabajo de manera segura.

Nuestro personal altamente capacitado es capaz de resolver cualquier problema electrónico y mecánico en poco tiempo, gracias a una continua actualización técnica y normativa, así como realizar trabajos de mantenimiento ordinario y extraordinario.

Asistencia remota: lo que nos distingue es que podemos ofrecer al cliente, cuando sea posible, una ayuda a través de los sistemas informáticos (Skype, Team Viewer, web cam, etc…) resolviendo los problemas sin incrementar los costes.